Politique de confidentialité

Politique de confidentialité www.numaru.be

Bienvenue chez Numaru ! Nous respectons votre vie privée et prenons soin des données personnelles que vous partagez avec nous. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons comment nous traitons vos données.

1. Informations sur l’entreprise
   • Nom de l’entreprise : Numaru BV
   • Adresse e-mail : info@numaru.be
   • Numéro de téléphone : +32491734322
   • Numéro de TVA: BE1015812704

2. Quelles données collectons-nous ?

   Lorsque vous visitez et utilisez notre site Web, nous collectons les données personnelles suivantes :

   • Noms
   • Adresses e-mail
   • Adresses
   • Informations nécessaires pour traiter les commandes, telles que les informations de paiement

3. Objectifs du traitement

   Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

   • Gestion des commandes
   • Traitement des formulaires de contact et des demandes via notre site Web

4. Partage de données avec des tiers

   Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services. Cela inclut :

   • Les transporteurs pour la livraison des commandes
   • L’hébergeur de notre site web www.numaru.be
   • Le prestataire de services de paiement Stripe pour traiter les paiements

5. Durée de conservation

   Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou aussi longtemps que requis par la loi.

   • Données de commande et de facturation : Conservées pendant 7 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
   • Données de compte : Tant que vous avez un compte actif chez nous. Après la fermeture de votre compte, nous supprimons vos données dans les 6 mois, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
   • Données de communication : Les données du service client et la correspondance sont conservées jusqu’à 2 ans après le dernier contact.

   Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les modifier ou de les supprimer, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

6. Vos droits

   Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les faire supprimer.

   • Accès : Via votre tableau de bord sur notre site Web, vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles.
   • Correction : Si des données sont incorrectes, vous pouvez les modifier via le tableau de bord ou contacter notre service client à info@numaru.be.
   • Suppression : Vous souhaitez que nous supprimions vos données ? Envoyez une demande à info@numaru.be ou supprimez votre compte via le tableau de bord.

7. Sécurité des données

   Nous prenons la protection de vos données au sérieux et adoptons des mesures appropriées pour éviter tout abus, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable ou modifications non autorisées. Notre site web utilise la sécurité SSL (Secure Socket Layer).

8. Cookies et suivi

   Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web, tels que pour mémoriser votre panier et vos identifiants de connexion. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi inutiles.

9. Stockage et transfert de données

   Vos données sont stockées au sein de l’UE et nous veillons au respect de la législation européenne en matière de protection des données.

10. Réclamations

    Vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous via info@numaru.be. Nous nous efforçons de traiter votre plainte rapidement et correctement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données (APD).